Škodní událost
Škodní událost je úraz, onemocnění, ztráta zavazadel a další nepříjemnosti, co tě potkají a pro které sis sjednal pojištění. Když už se něco stane, hlavně si schovávej všechny účtenky a doklady. Klidně si okolnosti události i vyfoť nebo natoč na mobil.
Co je to škodní událost?
Škodní událost je škoda, která vznikne během vaší zahraniční cesty a mohla by být důvodem vzniku pojistné události a tím zakládat právo na pojistné plnění pojištění.
Škoda může vzniknout zdraví. Sem se řadí úraz, nemoc a smrt. V případě, že na vaší zahraniční cestě dojde ke škodě na vašem zdraví, neprodleně kontaktujte pojišťovnu, u které máte sjednané cestovní pojištění. Číslo najdete na asistenční kartičce, kterou je nutné nosit stále u sebe.
Škoda také může vzniknout na věci. Věcná škoda je například ztráta, poškození nebo zničení věcí. I v tomto případě vždy nejdříve kontaktujte nonstop linku své pojišťovny, kde dostanete přesné pokyny, jak postupovat.
Jak postupovat v případě škodní události?
V případě, že jste v zahraničí a zraníte se, budete nemocní, okradou vás nebo dojde k nějaké jiné situaci, která se dá považovat za škodní událost, tak dodržujte tento postup:
- Připravte si asistenční kartičku, kterou jste dostali ke svému cestovnímu pojištění.
- Kontaktujte asistenční linku své pojišťovny (číslo najdete na asistenční kartičce) a sdělte jim následující:
- číslo pojistné smlouvy cestovního pojištění
- datum, čas a místo vzniku pojistné události
- identifikační údaje pojištěného (jméno a bydliště)
- informace o průběhu pojistné události a rozsahu poškození
- Pracovník pojišťovny na lince vám doporučí nejvhodnější postup, případně smluvní lékařské zařízení, do kterého byste se měli dostavit (pokud to situace dovolí).
- Následujte pokyny pojišťovny.
- Dobře si uschovejte všechny lékařské zprávy i účty, které dostanete během řešení škodní události.